Сорочинский межрайонный прокурор обратился в суд с иском к МУП «Санитарная очистка», являющееся исполнителем коммунальной услуги по водоснабжению и водоотведению в округе. В ходе проверки прокуратурой установлено, что в организации не создана аварийно-диспетчерская служба. Заявки от потребителей принимает Единая дежурно-диспетчерская служба администрации Сорочинского городского округа на основании соглашения о взаимодействии.

Кроме того, согласно итогам проверки, не ведутся журналы регистрации фактов предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также регистрации сообщений потребителей в МУП «Санитарная очистка», информация об адресе и номере телефонов аварийно-диспетчерской службы не размещена на официальном сайте ответчика. Прокурор просил суд обязать организацию устранить эти нарушения. 

Представитель ответчика пояснил, что функции аварийно-диспетчерской службы выполняет ЕДДС администрации Сорочинского городского округа на основании соглашения. Данный формат сообщения об аварийных ситуациях обеспечивает оперативность реагирования и удобен для граждан. После регистрации сообщения об аварии в ЕДДС заявка незамедлительно поступает в МУП «Санитарная очистка» и отрабатывается работниками предприятия.

Решением Сорочинского районного суда Оренбургской области от 18 августа 2021 года исковые требования Сорочинского межрайонного прокурора удовлетворены частично. Суд постановил: «Обязать муниципальное унитарное предприятие «Санитарная очистка» завести журналы о регистрации сообщений потребителей и регистрации фактов предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность. В остальной части в удовлетворении требований отказать».

Сорочинский прокурор не согласился с судом первой инстанции и подал апелляционное представление в Оренбургский областной суд. Судебная коллегия поддержала коллег относительно аварийно-диспетчерской службы.

При таких обстоятельствах судебная коллегия приходит к выводу о том, что необходимости в создании отдельной аварийно-диспетчерсткой службы МУП «Санитарная очистка» не имеется, поскольку исполнение Постановления Правительства от 06.05.2011 № 354 в части принятия заявлений граждан об оказании услуг, их качестве и длительности и фиксации этих заявлений в журналах возможно путем заключения дополнительного соглашения с Единой дежурно-диспетчерской службой Сорочинского городского округа, - сказано в определении суда. 

При этом довод прокурора о необходимости возложения обязанности на МУП «Санитарная очистка» разместить информацию в сети «Интернет», предусмотренную Постановлением Правительства от 06.05.2011 № 354, заслуживает внимания. Коллегия определила:

Решение Сорочинского районного суда Оренбургской области от 18 августа 2021 года в части отказа в удовлетворении требований Сорочинского межрайонного прокурора к МУП «Санитарная очистка» о размещении на официальном сайте информации, предусмотренной постановлением Правительства от 06.05.2011 года № 354 – отменить. Принять в этой части новое решение, которым иск Сорочинского межрайонного прокурора к МУП «Санитарная очистка» о размещении на официальном сайте МУП «Санитарная очистка» информации, предусмотренной постановлением Правительства от 06.05.2011 года № 354 – удовлетворить. Обязать МУП «Санитарная очистка» разместить на официальном сайте МУП «Санитарная очистка» информацию, предусмотренную постановлением Правительства от 06.05.2011 № 354. В остальной части решение суда оставить без изменения.